ข้อกำหนดและเงื่อนไข e19

การสมัครสมาชิก e19 เปิดให้บุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัคร รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงิน

• ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์สมัครสมาชิกได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีอาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมด
• รหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น e19 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ
• e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ก่อนอนุมัติธุรกรรมใด ๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือ

e19 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักในไทย ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และ E-Wallet ที่รองรับ ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลอื่นในการทำธุรกรรม
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ e19 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนเป็นบัญชีอื่นได้โดยพลการ
• e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติ โดยเฉพาะธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบที่ผิดปกติ
• ยอดเงินในบัญชี e19 ไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นการฝากเงินในสถาบันการเงินที่ได้รับการคุ้มครอง
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นก่อนยืนยันธุรกรรมเสมอ

การเดิมพันบน e19 ครอบคลุมคาสิโนสด เดิมพันกีฬา บิงโก และเกมอื่น ๆ ที่มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการวางเดิมพัน การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก e19
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือมีปัญหาทางเทคนิค e19 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละกรณี
• e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกการเดิมพันใด ๆ ที่สงสัยว่ามีการทุจริต การใช้ช่องโหว่ระบบ หรือการวางเดิมพันที่ผิดปกติ
• การเดิมพันในการแข่งขันที่ได้ทราบผลล่วงหน้าแล้วไม่ได้รับอนุญาต และจะนำไปสู่การยกเลิกเดิมพันพร้อมระงับบัญชี
• ออดส์และราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ราคาที่บันทึกในขณะที่คุณยืนยันการเดิมพันจะเป็นราคาที่ใช้คำนวณผล

e19 พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดเลย e19 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย

• e19 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความสามารถ
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในระบบที่ทำให้ราคาหรือผลลัพธ์ไม่ถูกต้อง e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นผลมาจากความประมาทของผู้ใช้เอง e19 จะไม่รับผิดชอบ
• e19 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการได้

e19 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน การรวบรวมและใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณดำเนินการตามที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ e19 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• e19 จะไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านระบบธนาคารที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงาน e19

e19 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบและตระหนักถึงความเสี่ยงของการพนัน ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองและควรกำหนดงบประมาณที่สามารถยอมรับการสูญเสียได้

• e19 มีเครื่องมือให้ผู้ใช้ตั้งค่าจำกัดการฝากเงิน จำกัดการเดิมพัน หรือพักการใช้งานชั่วคราว
• การเดิมพันไม่ควรมองเป็นแหล่งรายได้หลัก การสูญเสียเงินในการเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่มีอยู่เสมอ
• หากคุณรู้สึกว่าการเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือ
• อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้

• เหตุที่นำไปสู่การระงับบัญชี เช่น การให้ข้อมูลเท็จ การมีบัญชีซ้ำซ้อน การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การฟอกเงิน และการทุจริตในทุกรูปแบบ
• ผู้ใช้สามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมดูแลลูกค้า บัญชีที่ปิดจะไม่สามารถกู้คืนได้
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกปิดโดยสมัครใจจะได้รับการโอนคืนตามขั้นตอน หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว
• ยอดเงินในบัญชีที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกริบได้

e19 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแอป

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมดูแลลูกค้า

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในแพลตฟอร์ม